Los 5 principales beneficios de la automatización del comercio para el trabajo a distancia

Cuando estás dirigiendo un negocio, dedicar tiempo a tu plan de marketing es vital para asegurarte de que hay un flujo constante de nuevos clientes potenciales y clientes de pago. Sin el marketing, será casi imposible mantener las puertas abiertas. Lamentablemente, el marketing puede quitarte el tiempo que preferirías dedicar a cuidar de tus clientes. Gracias al auge mundial del coronavirus, el futuro del trabajo nunca ha llegado tan lejos como ahora. Grandes marcas como Facebook, Twitter y Amazon están animando a su personal a trabajar desde casa. Esto demuestra que ahora vivimos en un renacimiento de las herramientas de automatización que son lo suficientemente sofisticadas para manejar muchas tareas de marketing digital; los humanos no necesitan estar físicamente presentes para mantener los procesos en funcionamiento.

¿Qué es la automatización del marketing?

La automatización del marketing es un término que se utiliza para describir cualquier software, como un gestor de relaciones con el cliente (CRM), que permite a los propietarios de empresas planificar, coordinar, gestionar y medir el rendimiento de todos los canales en un plan de marketing digital.

El software puede agilizar la generación de clientes potenciales, el cultivo de clientes potenciales, la comercialización del ciclo de vida de los clientes, las ventas cruzadas y las ventas complementarias, así como mejorar la retención de clientes. Otro componente crítico del software de automatización de marketing es el motor de análisis, que le permite probar y medir sus campañas para que pueda optimizarlas y mejorar sus resultados.

Esto hace que el trabajo a distancia sea aún más fácil. Las reuniones de equipo se pueden coordinar en línea, se pueden proporcionar comentarios a través de actualizaciones en vivo y se pueden compartir completamente los informes a través de videoconferencias. Las organizaciones modernas utilizan herramientas como Trello, monday.com, Kanbanize, y más para crear un flujo de trabajo sistemático dentro de sus equipos. Con prácticamente todo lo que ahora está disponible digitalmente, el crecimiento de las herramientas de marketing automatizadas está claramente en alza.

Los 5 beneficios de la automatización del marketing

Las empresas pueden esperar un largo flujo de beneficios cuando incorporan la automatización de la comercialización en sus operaciones comerciales. Los representantes de ventas serán más productivos, el oleoducto será más activo y las tasas de conversión aumentarán. A continuación, le presentamos algunas otras formas en que su empresa se beneficiará de la automatización del marketing:

¿Qué es la automatización del marketing?

  • Ahorro de tiempo
  • Gasto de marketing más eficiente
  • Aumento de la exposición
  • Mejorar las relaciones con los clientes
  • Crear más negocios repetidos

Ahorro de tiempo

Gran parte del esfuerzo de comercialización de una organización se gasta en tareas superfluas de poca importancia, que pueden ser asumidas por un software de automatización competente. Enviar un correo electrónico automatizado a miles de clientes potenciales, enviar correos electrónicos de seguimiento a los encuestados, ofertas especiales, compras relacionadas y responder a los visitantes en sus páginas de medios sociales o en las páginas de su sitio web puede llevar ahora minutos en lugar de horas.

Ahorre tiempo con un software de automatización competente!

La automatización también elimina la necesidad de monitorear manualmente a los clientes potenciales mientras se mueven a través de un embudo de ventas. Se pueden programar respuestas automáticas para que se activen cuando los clientes potenciales realizan acciones específicas, como hacer clic en un enlace de un correo electrónico. Una vez que alcanzan un cierto nivel, el equipo de ventas puede ser notificado de que es el momento de intervenir y cerrar la venta con un enfoque más personal.

Gasto en marketing más eficiente

Los datos son el alma de una campaña de marketing digital. Sin datos, es imposible saber cuáles de sus esfuerzos están cosechando las recompensas, y cuáles están cayendo en picado. Mediante el uso de software de automatización, puede ver fácilmente dónde necesita aumentar o reducir sus gastos para poder capitalizar las áreas de su campaña con cierto éxito.

Plataformas como Google Analytics y Matomo pueden ofrecer servicios que permiten a los individuos u organizaciones obtener informes detallados sobre el tráfico, los viajes y las transacciones de los clientes. En el frente de la comercialización de contenidos, servicios como Chartbeat ayudan a los creadores a comprender con qué contenidos interactúan mejor los lectores. Para las marcas en los medios sociales, Iconosquare mide la analítica de Instagram y sirve como plataforma de programación.

Mayor exposición

El software de automatización proporciona una solución sencilla para ampliar sus esfuerzos, ya que ofrece a un solo miembro del personal la posibilidad de comunicarse con muchos más clientes de lo que lo harían de otro modo. Anteriormente, la única forma de llegar a más clientes potenciales y clientes potenciales era invertir más tiempo en su plan de marketing o incorporar nuevos miembros al personal.

Ahora, el trabajo a distancia te permite trabajar desde cualquier lugar que desees sin tener que preocuparte por viajar o llegar a un lugar de trabajo lleno de gente. Las herramientas de marketing tienen características automatizadas que ayudan a impulsar la presencia de su marca en determinadas demografías y geolocalizaciones. La vida de trabajo remoto definitivamente está aumentando con los temores de los coronavirus. Hazlo todo desde la comodidad de tu casa, en pijama, o o en tu café favorito.

Mejorar las relaciones con los clientes

Con la automatización, ya no tienes que conectarte manualmente con un cliente cada vez. En su lugar, se puede enviar un correo electrónico de bienvenida después de que se registren en tu lista de correo. El software puede seguirlo con una oferta de descuento especial o una encuesta sobre sus preferencias. Los programas de marketing de crecimiento como Klaviyo, Drip y Omnisend trabajan para construir experiencias de marketing a medida que impulsen el compromiso específico que las marcas necesitan de los usuarios.

A medida que el software continúa interactuando con sus clientes, puede separarlos aún más en diferentes categorías. De esta manera, sólo reciben mensajes relacionados con sus preferencias, y usted reduce el riesgo de que abandonen su embudo de ventas porque reciben demasiados mensajes que no les interesan.

Crear más negocios repetidos

La mayoría de las empresas dependen de la repetición de los negocios para mantener los beneficios, y la mejor manera de asegurar el retorno de los clientes anteriores es llegar a ellos a intervalos regulares. Es una tarea que encaja bien con la automatización. Alimentar a los clientes con comunicaciones regulares fortalecerá su marca en la mente de sus clientes y creará familiaridad. Los clientes que conocen y confían en una marca tienen más probabilidades de volver que de probar un competidor no probado.

El trabajo a distancia y la automatización del marketing son las últimas palabras de moda en el ámbito del marketing digital. Sin embargo, han estado presentes el tiempo suficiente para demostrar que pueden hacer maravillas para mejorar el flujo de trabajo y los procesos creativos de su equipo de marketing, liberar tiempo y mejorar el retorno de la inversión por cada dólar invertido en marketing.


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Cómo promover tu negocio con marketing en línea

Como una nueva empresa, hacer que el público te conozca y obtener una clientela es el aspecto más importante de tu éxito. Hoy en día, internet es el lugar perfecto para comenzar esta búsqueda. Resulta rápido y fácil hacer sitios web, pero dirigir el tráfico hacia ellos requiere de un poco más de finura. Conocer estrategias de marketing en internet, y cómo implementarlas, te permitirá obtener clientes y crecimiento sin menos costes que con los métodos tradicionales de publicidad.

Comienza con lo simple

Ahora que has creado tu sitio, puedes usar la dirección web en todo el papeleo de la compañía que se envía a clientes o socios, así como en todas las tarjetas de presentación y material de promoción. A menudo, alguien interesado en tu compañía primero mirará el sitio para responder a sus preguntas y saber más. Los clientes establecidos lo harán también, y el no tener un fácil acceso a tu sitio web puede ser frustrante si quieren encontrar localizaciones, horarios o la oportunidad de comprar productos en línea. Incluir la dirección web en las firmas de correo electrónico provee un enlace directo a tu sitio para quien sea que reciba un correo electrónico de tu parte, y facilita el proceso de acercarse a ti.

Los motores de búsqueda son los que mandan

Una de las primeras cosas que hace la gente cuando quiere encontrar algo es escribir lo que quiere en Google. Google mostrará los sitios web más relevantes sobre lo que quieren. En este caso, si lo que el cliente realmente quiere eres tú, es importante que Google te ponga en lo más alto de la lista. Esto se llama optimización de motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés). Esto puede ser hecho por la compañía misma, pero muchos negocios contratan empresas o consultores para asegurarse de que sus sitios web están optimizados apropiadamente. Algunos consejos pueden implementarse fácilmente, como asegurarte de que si tienes un sitio web Flash, entonces, además de los enlaces de página web flash también deben haber enlaces simples html a las otras páginas de tu sitio para que los reconozcan los motores de búsqueda. Además, si eres un negocio local, tu ubicación y dirección deseadas deben estar enlistadas en cada una de las páginas de tu sitio web.

Otras técnicas son más complicadas y requieren de más información sobre el formato y los componentes de un sitio web. Por ejemplo, establecer el título de tu sitio web de forma correcta es uno de los pasos más importantes. El título debería tener unas cuantas palabras clave importantes (palabras y frases que tus clientes probablemente escribirán dentro de un motor de búsqueda) que llevan hacia tu sitio aún antes que el nombre de tu negocio. Hay muchos otros consejos y trucos SEO que pueden ser revisados en línea y que un negocio puede querer revisar y trabajar en ellos para agregarlos a su sitio web.

Utiliza la naturaleza fluida de internet

La mayoría de las personas no sólo escriben un enlace en la barra de direcciones para luego escribir otra y así llegar a su próximo interés. En vez, usan enlaces, favoritos, y motores de búsqueda, y un clic lleva al siguiente. Tu meta es generar clics que lleven a tu página. Estar en la comunidad web al enlazarte con organizaciones de comercio, negocios similares (pero que no compiten directamente), y directorios web no sólo aumentara tu posición en las búsquedas sino que completará el hilo de Ariadna para que algunos usuarios lleguen hacia ti. Otra técnica usada comúnmente es escribir contenido web real que se relacione a tu campo o producto y con un enlace hacia tu sitio que involucra palabras clave relacionadas a tu sitio, y presentándolas para un uso gratuito para otros.

Los medios sociales no sólo son de uso personal

En el mundo de hoy del internet interactivo,  su poder como herramienta de marketing no puede pasar desapercibido. Comenzar un blog relacionado como tu área de negocios, enlazarlo a tu sitio web, y luego mantenerlo actualizado con noticias de la industria y material interesante puede mantener a las personas interesadas y viniendo a tu sitio. También las páginas en Twitter, Facebook y otros sitios populares de medios sociales pueden permitir a los usuarios a interactuar con tu negocio, y sugerirlo fácilmente a amigos y familiares. Si has creado contenido web, agregarlo a marcadores sociales como Digg.com y Google Bookmarks también pueden incrementar el tráfico y el posicionamiento en los motores de búsqueda. Es importante que cuando se usen técnicas de marketing social, que la publicidad de tu negocio no sea demasiado llamativa o agresiva, y que seas activo en el diálogo que exista, para que parezca que eres parte de la comunidad.

Estrategias para Blogging

estrategias blogging

estrategias blogging

Cuando nos iniciamos en el blogging seguramente necesitemos mas de un tips para poder hacer crecer, con paciencia, nuestro sitio en este mundo aparte tan pero tan emocionante.

Para esto, sitios como el de David Cantone puede ayudarnos a no caer en errores comunes, creando una estrategia para nuestras publicaciones y ver los frutos a futuro. Nada es mágico, eso deben saberlo desde el inicio, pero encaminando desde el comienzo nuestras intenciones y organizando el flujo de trabajo que tendrá nuestros blogs seguramente veamos los progresos deseados.

En este artículo, David nos transmite sus conocmientos para cuando estemos creando contenido para nuestros blogs; en donde la frecuencia, mejores días y horarios de publicación y el como expresar las ideas en los titulares y el contenido en sí son pilares fundamentales para el éxito futuro.

Enlace | Blogging: La mejor estrategia para la publicación de contenidos

5 fabulosas campañas de marketing de guerrilla

marketing de guerrilla

 marketing de guerrilla

Para el que la gusta la publicidad y, por sobre todas las cosas la creatividad en las campañas, posiblemente el marketing de guerrilla sea uno de los métodos que nunca deje de sorprenderle ya que continuamente salen campañas en donde el fin es justamente es ese: sorprender e impactar con un mensaje claro.

En algunos casos la producción es costosa y en otros la simplicidad se lleva todos los laureles, pero sea uno u otro las mentes creativas no descansan.

T-Mobile – Angry Birds

PlayStation – MetroStation

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¿Se subestima el impacto de los medios sociales?

Impacto en medios sociales

Impacto en medios sociales

La evaluación de 1,7 mil millones de visitas Web sugiere que los profesionales de marketing deben considerar nuevos modelos de atribución.

Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) anunció los resultados de su segundo reporte Adobe® Digital Index, que ofrece a ejecutivos de marketing, comercio electrónico y ventas al retail hallazgos claves acerca de marketing digital. El estudio evaluó la manera en que los profesionales miden el impacto del tráfico de los sitios de medios sociales más importantes, como Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, Blogger, YouTube y Yelp. Adobe analizó más de 1,7 mil millones de visitas a más de 225 sitios Web de compañías de las industrias de ventas, viajes y medios, y concluyó que los profesionales de marketing subestiman significativamente el valor del tráfico social.

Resultados clave del reporte:

  • El uso de la atribución de “último-clic”, el más común de los modelos de atribuciones usados por los profesionales de marketing, puede causar la subestimación del impacto de medios sociales por hasta el 94 porciento.
  • Los modelos de atribución de “primer-clic” capturan de forma más precisa los beneficios de los medios sociales en la interacción con clientes más pronto en el proceso de compra.
  • Las diferencias significativas de los resultados de los datos de atribución de “primer-clic” versus “último-clic” de varios sitios de medios sociales pueden causar que los profesionales de marketing cambien la forma de distribuir los presupuestos entre los canales sociales y otros canales digitales.

Por qué la atribución de “Primer-Clic” es mejor para análisis social?

La atribución de “último-clic” asume que el canal de marketing con mayor responsabilidad sobre el comportamiento de un consumidor es el canal que el consumidor tocó de último antes de una visita o compra. El “primer-clic” coloca la responsabilidad en el primer canal que toca el consumidor. Los Medios Sociales crean un ambiente en el que las marcas pueden construir su presencia y relacionarse con clientes existentes y prospectos en etapas más tempranas del proceso de compra. Al ignorar el valor de estas interacciones tempranas, la atribución de “último clic” da un crédito desproporcionado a los canales de marketing que los consumidores usan más adelante en el proceso de compra, potencialmente subestimando el rol de otros canales en la construcción de presencia, interacción y relaciones continuas entre consumidores y marcas. Por el contrario, la atribución de “primer-clic” da a los medios sociales más crédito en cuanto a interacciones más tempranas. La diferencia entre el “último-clic” y el “primer-clic” es significativa y tiene el potencial para cambiar la manera en que las compañías distribuyen su presupuesto de medios sociales.

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Nueva ronda de publicidad creativa y marketing de guerrilla

Publicidad Creativa y Marketing de Guerrilla

Publicidad Creativa y Marketing de Guerrilla

La creatividad en la publicidad no deja de sorprender y es por eso que nos encontramos nuevamente con una nueva ronda de marketing de guerrilla.

Los medios tradicionales ya parecen no alcanzar para captar la mirada curiosa de la gente y a raíz de eso surgen nuevas ideas de comunicación sea para fines benéficos, comerciales o campañas de concientización.

Calgary Zoo

More real. More Scary.

 Plastic Pollution Coalition

Coalición de Contaminación Plástica

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