3 Tips para enviar newsletter exitosos

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El email marketing es una valiosa herramienta con la que contamos para llegar a nuestro público de manera personal, logrando afianzar los lazos con lectores y clientes.

Muchas veces las personas son reticentes a suscribirse a un newsletter debido a la cantidad de spam que reciben a diario, pero teniendo en cuenta algunas premisas básicas podremos lograr que nuestro objetivo se cumpla, ya sea vender un producto o adquirir nuevos lectores para nuestro sitio.

No envíes correos a quien no te lo pide

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Esta premisa es uno de los pilares fundamentales para que tu empresa o sitio no se empareje con los correos de “venta de viagra” o similares que recibimos en forma de SPAM.

Una base de datos se hace con esfuerzo y de a poco. La adquisición de bases de datos es poco recomendable, al igual que no incluir la opción “real” de desuscribirse al Newsletter (ya hablaremos de esto en la siguiente premisa).

Numerosos estudios revelan que es mas efectiva una base de datos con menos cantidad de datos pero con su consentimiento que otra con mas cantidad de contactos pero sin su permiso.

“Por lo tanto, vale recordar que la clave del éxito no se trata de la cantidad sino de la calidad de datos que tengamos.”

Algunas formas de conseguir suscriptores son:

  • Formularios en tu sitio web,
  • Agregar una opción de “Recomendar el newsletter a un amigo”,
  • Ofrece descuentos o beneficios para el suscripto,
  • Utiliza todo medio posible fuera de Internet.

Claro que si cuentas con una base de datos en donde muchos de los contactos ya posiblemente no te leen, puedes enviarles de todas formas un primer correo para captar nuevamente el interés. Luego ellos decidirán volver a tu sitio o no.

Has sentir libre al receptor

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Nada mas frustrante que recibir un correo no deseado y ver inútiles nuestros esfuerzos por evitarlo. Nuestros filtros no funcionan debido a que se utilizan cuentas de envio aleatorias, no encontramos la opción para darnos de baja o la encontramos pero es solo un truco para confirmar que hemos recibido el correo. Es la imagen que queremos darle a nuestra empresa?

“El lector debe sentirse libre de poder dejar de recibir el correo cuando ya no lo desee. Al fin y al cabo de que nos sirve enviar algo a alguien que ya no quiere leernos?”

Es fundamental brindar la opción de “Darse de Baja” y que esta funcione a la perfección. A la misma podremos sumarle una breve pregunta con opciones del porque nos deja para saber en que estamos fallando.

Por ultimo es de vital importancia contar con una política de privacidad de forma tal que el cliente se sienta seguro de que su correo no será revelado para ningún otro fin.

Brinda un contenido atrapante para el lector

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Si nuestro objetivo es atraer lectores a nuestro sitio creo que el título lo dice todo, es mas que obvio que el contenido será determinante para mantener al suscriptor feliz por recibir nuestros correos.

Ahora, si la finalidad es vender nuestro producto o servicio, entonces puede que el titular cambie un poco tu manera de pensar.

No es lo mismo enviar un correo con el asunto que diga “Cursos de Masajes” y el contenido que cite las fechas y los valores para realizar dichos cursos a que utilizar asuntos de notas relacionadas tales como “Como solucionar los dolores musculares” y junto al contenido del artículo, ofrecer los cursos que deseamos promocionar.

Otra opción puede ser que el impacto visual pase por un descuento o beneficio. Esto es sumamente atrapante para el lector en los tiempos que corren, por lo que seguramente se interese o, por lo menos, no se borre de la lista esperando recibir otro beneficio que sea de su interés.

“Lo importante es saber atrapar al lector en pocas palabras. Esas pocas palabras se llaman remitente y asunto. Si pensamos estratégicamente estos dos elementos, podemos estar seguros que nuestro correo será visto y diferenciado del resto.”

En el próximo artículo seguiremos hablando de otros aspectos importantes para poder realizar una campaña exitosa de email marketing.

5 Consejos para diseñar una Landing Page altamente efectiva

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Desarrollar un sitio web que efectivamente genere ventas para nuestra empresa en forma eficiente, es decir, generando mayores ingresos en relación al monto invertido, no es una tarea sencilla bajo ningún punto de vista. Mucho menos en la actualidad, donde la competencia es sumamente compleja.

Si bien no hay una fórmula mágica y única para implementar una landing page 100% perfecta, existen lineamientos que podemos contemplar desde el primer momento para alcanzar excelentes resultados.

A continuación comparto 5 consejos que fuimos aprendiendo con el tiempo, luego de 5 años emprendiendo en nuestro startup elMejorTrato.com, herramienta para calcular servicios desarrollando más de 30 Landing Pages diferentes para generar ventas online. En los ejemplos me enfoco en sitios de viajes / turismo porque creo que hoy en día es la industria de mayor referente en Internet.

1) Foco en una sola Propuesta de Valor

Lo primero que debemos hacer como punto de partida, es comprender que por cada Landing Page debe haber solo una propuesta de valor a transmitir al cliente. No podemos querer compartir en una sola web todo lo que ofrece nuestra compañía. El cliente definitivamente no va a entender nada.

Un ejemplo concreto de que NO se debe hacer:

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Como se puede observar en el recuadro rojo, lo más importante para organizar y consultar sobre el viaje, recibe el menor espacio. Toda la publicidad o contexto adicional a su alrededor solo distrae y trae aparejado la perdida del cliente.

La atención del usuario es unitaria, quiere decir, solo puede enfocarse en un objetivo por modulo de tiempo. En consecuencia, la primera lección que aprendimos fue a diseñar cada web de ventas con un solo objetivo final y concreto por separado.

Analicemos un ejemplo de que SI hay que hacer:

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En este caso, en forma directa y sin distraer al usuario, directamente le mostramos en el centro de la página totalmente asilado del resto nuestra propuesta de valor!.

Importante: mientras más items eliminemos de nuestra Landing Page, mejor será nuestra conversión. El mantener simple y directa es nuestra función como sitio de viaje, que es la búsqueda de un destino, es nuestro principal objetivo frente a los ojos del nuevo potencial cliente.

2) El peor error es querer ahorrar en el diseño

El segundo error que cometimos nosotros también fue el querer ahorrar en el diseño. Como todo proyecto, cuidar los gastos es fundamental. Lamentablemente, cuando estas trabajando online, economizar en el diseño de tu web es una grave equivocación a evitar.

La seriedad, seguridad, transparencia y confianza que ve el cliente en primera instancia está reflejada en el diseño de nuestro sitio. Esto se debe a que el diseño tiene la responsabilidad de transmitir la calidad de nuestro trabajo al usuario final.

Mientras mejor sea nuestro diseño, mientras más profesional, mejor va a ser la conversión de los clientes en ventas e ingresos a nuestro desarrollo online para viajes.

Comparemos este diseño desprolijo y sin estructura coordinada:

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Hasta podemos observar como en el punto anterior, hay una imagen sacada de repositorios de fotos. Otra lección es que cada imagen que utilicemos y más en sitios de viajes, deben ser de personas reales, de viajeros y usuarios concretos de nuestro desarrollo web.

Ahora veamos un ejemplo real de imágenes de verdad con un diseño armónico que transmite seguridad.

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3) Siempre utilizar la seguridad a nuestro favor

Otro punto que podemos utilizar y debemos aprovechar a nuestro favor, es el implementar logos y sistemas de seguridad para los clientes al momento de cerrar la venta.

Nadie va a utilizar su tarjeta de crédito sin antes estar totalmente seguros de que el medio tiene todas las precauciones para cuidar su información privada.

Logos de VeriSing, Symantec, TrustE y otros conocidos por los clientes y que derivan en su mayor seguridad y confianza en momentos claves.

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Importante: Está información de seguridad debe estar transmitida en forma clara y precisa. No dejemos nada sin explicar. Cada cliente es un mundo distinto, es por esto que debemos cubrir cada espacio de esta inseguridad con compromiso.

4) Nuestros clientes también nos pueden ayudar

Al momento de mejorar nuestra Landing Page para generar mayor y mejores ventas, no nos olvidemos de nuestros actuales clientes.

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La confianza que pueden generar usuarios actuales que utilizaron el servicio sobre otros que están “pensando” recién en probarlo es clave.

En nuestro caso, una vez que pusimos los comentarios de otras personas que en el pasado experimentaron nuestro servicio genero un aumento del 26% en las ventas!. Para nosotros fue un momento impresionante, no habíamos visto nada que tenga ese potencial.

Un punto importante en está táctica, es utilizar el nombre y apellido completo (si podemos incluir una referencia mucho mejor) ya que los usuarios van a querer saber que los que escribieron estos comentarios son personas reales en las que pueden confiar y no anónimos.

Al principio va a ser un camino duro, conseguir un comentario no es fácil, la gente está ocupada, pero si logramos incentivarlos, en nuestro caso un descuento adicional por dejar su opinión, podemos crecer rápidamente y volverlo orgánico y natural al proceso de calificar un viaje, lugar, etc.

5) Reconocimiento de los medios masivos

Para finalizar, la última lección que aprendimos fue el compartir en nuestra web de ventas el reconocimiento que obtuvimos en los medios masivos de comunicación (Televisión, Diarios, Revistas, Radio, etc).

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Está es otra forma de transmitir seguridad, compromiso y transparencia a los usuarios para que se animen a utilizar nuestra web de viajes, que confíen en que vamos a realizar un excelente trabajo para ellos.

Si bien muchos pensarán que este es un trabajo difícil y que solo grandes compañías pueden obtener estos reconocimientos de la prensa, la verdad es que el esfuerzo tiene su recompensa.

No es fácil crecer en un ambiente tan competitivo, pero realizando un paso firme a la vez todo es posible.

Como conclusión, cada uno de los items anteriores son como subir una escalera, mientras más implementemos, mejor vamos a estar posicionados sobre el resto. Mientras más optimizados estemos ante la competencia, mejor resultados vamos a obtener de los usuarios.

Debemos aprender que cada detalle en una Landing Page cuenta y es importante para generar un nuevo cliente en forma eficiente. Recordemos que más no significa mejor.

Porque no recordar al famoso “Blaise Pascal” que si nuestra Landing Page fuese una carta, deberíamos aprender de lo que decía:

” He redactado esta carta más extensa de lo usual porque carezco de tiempo para escribirla más breve.”.

 

20 maneras de reconocer a un diseñador

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De una lista de 53 puntos, en Ateneu Popular han resumido en 20 las mejores maneras de reconocer a un diseñador gráfico. En tono jocoso y con rasgos que identificarán a mas de uno, en esta selección (aunque pueden acceder a la lista completa desde el artículo de referencia) podremos distendernos un poco y reírnos de nosotros mismos con situaciones del día a día.

Enlace | 20 Maneras de reconocer a un Diseñador Gráfico

Como ganar mas dinero siendo freelance

Ganar mas dinero como freelance

Ganar mas dinero como freelance

Ganarse la vida como freelance no es tarea fácil, y esto se extiende a todos los rubros obviamente… no solo a lo relacionado con el diseño. El momento preciso para iniciarnos como trabajadores independientes seguramente sea cuando egresamos, en donde tenemos todo por delante y podemos “probar suerte” de la manera que mas nos guste.

Claro que serán tiempos duros, todo inicio lleva un sacrificio, pero debemos estar fielmente comprometidos con la idea de que como freelance podremos hacer lo que realmente nos gusta, algo de lo que no todos hoy en día pueden vanagloriarse. Ese será el primer gran logro.

Ahora, la pregunta es que podemos hacer hasta conseguir una cartera de clientes que nos permita sentirnos estables económicamente, aunque la tranquilidad económica no sea hoy en día algo simple de conseguir. Mas allá de ir repasando los tips para mejorar el flujo de trabajo y leer los mandamientos del freelance, veamos algunas opciones que funcionarán, de ser buenos nuestros trabajos, como la acción de plantar un árbol.

Identifica tu potencial como freelance

Lo primero que debemos hacer es focalizar nuestro talento y dejar bien en claro en que nos destacamos. Como diseñadores freelance a veces intentamos abarcar mas de un medio o tendemos a confundirnos con la idea de muchos que “al ser diseñador tenemos que saber también ilustrar, programar, animar, etc.”.

Esto no debe de ser así! Claro que hay casos de personas que han sido dotadas con mas de un talento, y aunque podemos intentar ir adquiriendo otras habilidades, lo cierto es que seguramente sean secundarias, como complemento de nuestra actividad principal.

Vendiendo pequeños destellos de creatividad

En mas de una ocasión he hablado de sitios como Themeforest y toda la familia Envato, en donde puedes vender tus productos sin necesidad de que estén destinados a un cliente específico.

También puedes probar suerte en concursos de diseño en Choosa o 99designs en donde aparte de tener la posibilidad de ganar dinero, estarás practicando para no oxidarte o quedar obsoleto con ideas antiguas.

O como decía en el primer punto, si tu talento va por el lado docente, probar suerte escribiendo tutoriales o artículos para los blogs importantes de diseño como PSDTuts o similares en donde pagan por material fresco.

Todos los días se aprende algo nuevo

El estancarse puede ser el peor mal que pueda pasarle a un diseñador. Todos los días salen nuevas tendencias, como así también nuevas herramientas de trabajo.

El no seguir con una capacitación luego de la facultad es un error grave, ya que el título poco podrá hacer contra el correr del tiempo.

Hoy en día la posibilidad de aprender gratis en internet es ilimitada. Si bien hay cursos y seminarios dictados por profesionales que valen la pena presenciar, el leer sitios y blogs de relevancia, visitar portfolios de colegas y dialogar con pares en foros relacionados es una tarea casi obligatoria de por lo menos una vez a la semana.

Por lo tanto, estando actualizado con estos factores tendremos mas posibilidades de ser contratados y de esta forma construir un camino estable para vivir de nuestra profesión.

10 reglas de oro en el diseño editorial

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Siempre digo que seguramente aprendo y me informo mas de sus comentarios que Uds. de mis artículos y recomendaciones. Y estas últimas semanas creo que ha justificado mis palabras, ya que una vez mas doy con un sitio de gran calidad que desconocía hasta el momento.

El sitio en cuestión es Paredro y el artículo que hoy recomiendo es “10 reglas de oro en el diseño editorial“, sobre todo si recién te lanzas a la fantástica aventura del freelance.

Algunos puntos parecen básicos como cuidar la ortografía pero aunque uno no lo crea, siguen habiendo falta de atención hasta en esos detalles.

Enlace | 10 reglas de oro en el diseño editorial

Cual es el salario de un diseñador gráfico?

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A raíz de un comentario de una lectora es que visito su blog y me encuentro con esta breve infografía que si bien data del 2011 me resultó interesante para ver la diferencia abismal que hay entre países en cuanto al salario del diseñador gráfico.

Si bien estos valores seguramente han cambiado hoy en día, si hay algo que queda claro es que Suiza es un hermoso lugar para desarrollar nuestra profesión, no?

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Recomiendo la lectura de ambos artículos ya que el análisis realizado por ambas colegas es sumamente interesante.

Enlace 1 | Flower Designer
Enlace 2 | Blog Hey Vero

En búsqueda de nuestra vocación

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Para este fin de semana quería dejarles un artículo que recomiendo sobre todos para los estudiantes, aunque seguramente les sea de interés para todo lector que desee aclarar un poco su mente y sus miedos.

El artículo en cuestión se llama “Como encontrar tu vocación“, dentro del cual no prometo fórmulas mágicas para tan dificil búsqueda pero si palabras alentadoras para cuando sentimos dudas con respecto a lo que hemos elegido como profesión.

Con premisas como “lo único permanente es el cambio” y “Siempre puedes elegir“, David Cantone relata su punto de vista para no desesperar y encontrar alivio frente a la gran encrucijada que es dar con nuestra vocación.

Enlace | Como encontrar tu vocación